การดำเนินโครงการ: แปดขั้นตอนสู่ความสำเร็จ ส่วนที่ 2 ของซีรีส์นี้ครอบคลุมแปดกลยุทธ์ที่สำคัญที่จะใช้เมื่อมีการวางแผนสำหรับการดำเนินงานโครงการ ใช้เคล็ดลับเหล่านี้เพื่อช่วยระบุปัญหาในระหว่างการพัฒนาที่อาจเป็นภัยคุกคามต่อการดำเนินงานของคุณ มักจะเป็นโครงการที่ทำงานได้อย่างราบรื่นได้รับตาสีดำเพราะปัญหาในระหว่างการดำเนิน ปัญหาเหล่านั้นมักจะปลูกขึ้นเพราะเราไม่ได้คาดการณ์และวางแผนสำหรับความซับซ้อนของการปรับใช้การแก้ปัญหา ตัวอย่างเช่นคุณอาจจะสื่อสารและการวางแผนที่ดีสำหรับการใช้งานของการแก้ปัญหาลูกค้าเซิร์ฟเวอร์เพียงเพื่อจะพบว่าการดำเนินงานในช่วงหลายเวิร์กสเตชันของคุณจะไม่ได้มีประสิทธิภาพพอที่จะจัดการกับโหลด นี่คือประเภทของรายละเอียดเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่สามารถทำให้เกิดอาการปวดหัวที่สำคัญ เริ่มต้นที่จุดเริ่มต้น Part I ของชุดนี้ในการดำเนินโครงการที่มุ่งเน้นไปที่วิธีการ นี่คือวิธีการวางแผนล่วงหน้าเพื่อหลีกเลี่ยงการที่น่าประหลาดใจ ให้ดูที่ขั้นตอนที่สำคัญที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงาน โปรดทราบว่าหลายกิจกรรมเหล่านี้จะต้องเสร็จสิ้นก่อนเวลา คุณไม่สามารถเริ่มต้นการวางแผนสำหรับการดำเนินงานในขณะที่คุณกำลังดำเนินการจริง เตรียมความพร้อมโครงสร้างพื้นฐาน การแก้ปัญหาส่วนมากจะนำมาใช้ในสภาพแวดล้อมการผลิตที่แยกและแตกต่างจากที่การแก้ปัญหาได้รับการพัฒนาและทดสอบ มันเป็นสิ่งสำคัญที่ลักษณะของสภาพแวดล้อมการผลิตนำมาใช้ กลยุทธ์นี้รวมถึงการทบทวนของฮาร์ดแวร์, ซอฟแวร์การสื่อสารและอื่น ๆ ในตัวอย่างของเราข้างต้นปัญหากำลังการผลิตสก์ท็อปที่มีศักยภาพจะได้รับการเปิดเผยถ้าเราได้ทำการประเมินผลของการผลิต (หรือโลกแห่งความจริง) สภาพแวดล้อม เมื่อคุณพร้อมสำหรับการดำเนินงานโครงสร้างพื้นฐานการผลิตจะต้องอยู่ในสถานที่ ประสานงานกับองค์กรที่เกี่ยวข้องในการดำเนินการ นี้อาจจะเป็นง่ายๆเป็นการสื่อสารกับชุมชนของลูกค้าของคุณ อย่างไรก็ตามการแก้ปัญหาไม่กี่วันนี้สามารถดำเนินการได้โดยไม่เกี่ยวข้องกับจำนวนขององค์กร สำหรับโซลูชั่นไอทีมักจะมีหนึ่งหรือการดำเนินการอื่น ๆ และกลุ่มโครงสร้างพื้นฐานที่จะต้องมีการสื่อสารไปก่อนเวลา หลายคนของกลุ่มเหล่านี้จริงๆแล้วอาจจะมีบทบาทในการแก้ปัญหาติดตั้งเรียบร้อยแล้วนั้น เป็นส่วนหนึ่งของการทำงานการดำเนินการคือการประสานงานการทำงานของกลุ่มอื่น ๆ ที่มีบทบาทในการเล่นที่ ในบางกรณีนักพัฒนาก็ล้มเหลวในการวางแผนล่วงหน้าและให้แน่ใจว่ากลุ่มโครงสร้างพื้นฐานพร้อมที่จะสนับสนุนการดำเนินการ เป็นผลให้กลุ่มโครงสร้างพื้นฐานที่ถูกบังคับให้ลดลงทุกอย่างเพื่อให้การดำเนินงานประสบความสำเร็จ ดำเนินการฝึกอบรม การแก้ปัญหาการกำหนดให้ผู้ใช้หลายคนที่จะเข้าร่วมการฝึกอบรมหรือมากกว่าช่วงการฝึกทางการ ประเภทของการฝึกอบรมนี้จะเสร็จสมบูรณ์ล่วงหน้า แต่ไกลออกไปการฝึกอบรมจะจัดขึ้นที่ข้อมูลน้อยจะได้รับการเก็บรักษาไว้เมื่อการดำเนินการม้วนรอบ การฝึกอบรมที่เกิดขึ้นใกล้เคียงกับเวลาของการดำเนินการควรจะทำส่วนหนึ่งของแผนการดำเนินงานที่เกิดขึ้นจริง การติดตั้งวิธีการแก้ปัญหาการผลิต นี่คือทุกคนจำได้ว่าชิ้นส่วน วิธีการแก้ปัญหาของคุณจะต้องย้ายจากการพัฒนาในการทดสอบ หากการแก้ปัญหาที่เป็นแบรนด์ใหม่นี้อาจจะแล้วเสร็จในลักษณะที่สบายและรอบคอบมากกว่าช่วงระยะเวลาหนึ่ง หากโครงการนี้เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในการแก้ปัญหาที่ปัจจุบันคุณอาจมีจำนวนมากที่มีความยืดหยุ่นน้อยในแง่ของการแก้ปัญหาใหม่เมื่อย้ายไปผลิตตั้งแต่การแก้ปัญหาที่อาจจะต้องถูกนำมาลงสำหรับช่วงระยะเวลาหนึ่ง คุณต้องให้แน่ใจว่าทั้งหมดของชิ้นส่วนการผลิตของคุณจะประสบความสำเร็จในการดำเนินการรวมทั้งฮาร์ดแวร์ใหม่ฐานข้อมูลและรหัสโปรแกรม แปลงข้อมูล การแปลงข้อมูลการเปลี่ยนแปลงข้อมูลจากรูปแบบหนึ่งไปยังอีกความต้องการที่จะใช้สถานที่ครั้งหนึ่งเคยเป็นโครงสร้างพื้นฐานและการแก้ปัญหาที่จะดำเนินการ ดำเนินการตรวจสอบขั้นสุดท้ายในการผลิต คุณควรจะได้เตรียมที่จะทดสอบการแก้ปัญหาการผลิตเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างทำงานตามที่คุณคาดหวัง นี้อาจเกี่ยวข้องกับการรวมกันของการพัฒนาบุคลากรและลูกค้า การตรวจสอบครั้งแรกเป็นเพียงเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างขึ้นอยู่และดูเหมือนไม่เป็นไร ตรวจสอบที่สองคือการผลักดันจริงข้อมูลรอบในการแก้ปัญหาเพื่อให้แน่ใจว่าโซลูชั่นที่มีการดำเนินงานตามที่ควร ขึ้นอยู่กับชนิดของการแก้ปัญหาการดำเนินการขั้นตอนการตรวจสอบนี้อาจเป็นที่กว้างขวาง ใช้กระบวนการใหม่และวิธีการ โซลูชั่นด้านไอทีจำนวนมากต้องมีการเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้นกับกระบวนการทางธุรกิจได้เป็นอย่างดี การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ควรจะดำเนินการในเวลาเดียวกันว่าวิธีการแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นจริงมีการใช้งาน การตรวจสอบการแก้ปัญหา โดยปกติทีมงานโครงการจะใช้ระยะเวลาในบางเวลาการตรวจสอบการดำเนินการแก้ปัญหา หากมีปัญหาที่เกิดขึ้นทันทีหลังจากที่การดำเนินงานเป็นทีมงานโครงการควรจะอยู่และแก้ไขปัญหาได้ ผมเป็นส่วนหนึ่งของชุดนี้ชี้ให้เห็นความจำเป็นในการวางแผนและการสื่อสารเพื่อช่วยให้การดำเนินงานที่ประสบความสำเร็จ ในคอลัมน์นี้เรามองไปที่การทำงานจริงมักจะดำเนินการในการดำเนินงานที่ซับซ้อน อย่างไรก็ตามการดำเนินการของคุณอาจจะไม่ซับซ้อนและคุณอาจไม่จำเป็นต้องมองในทุกพื้นที่เหล่านี้ แต่มักจะมีจำนวนมากที่มีส่วนร่วมมากขึ้นกว่าเพียงแค่การขว้างปาทางออกสุดท้ายในสภาพแวดล้อมการผลิต คุณจำเป็นต้องบัญชีสำหรับสภาพแวดล้อมการแก้ปัญหาที่จะทำงานในเช่นเดียวกับกระบวนการและการฝึกอบรมความต้องการของชุมชนของลูกค้า หากคุณคิดว่าผ่านการดำเนินการจากแนวทางแบบองค์รวมและการสื่อสารดีมีความเป็นไปได้มากขึ้นว่าโครงการของคุณจะสิ้นสุดการเป็นผู้ชนะ